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商譽管理：看見危機，穿透危機，決勝於未戰之前超級強品 博客來

商譽，最被低估的一項企業資產！博客來網路書局

心臟病發讓我們學會要時時關照自己的身體；危機發生，教企業要更關心自家的商譽。

在作者顧問工作中，約有60％的時間花在處理企業的形象危機。飽受驚嚇的高階主管通常會在事發當下脫口表示：「沒想到我們會發生這種事！」或者「這真是天外飛來橫禍！」

就像忽然聽到自己得到絕症的病人，大部分的企業也從未預料到公司會成為負面新聞的主角人物，得面對公眾博客來網路書店及媒體的無情夾擊。對商譽危機來說，預防跟治療同等重要。本書作者透過一個個的案例剖析與商譽管理工具的運用，帶領企業及領導者打一場商譽危機的硬仗：

．賓士如何從糜鹿測試的笑柄中，跳脫技術問題的死胡同，然後反敗為勝，重回頂尖品牌寶座。

．沃爾瑪如何從惡名昭彰的惡棍形象，在卡崔娜風災中，一躍成為救災英雄的精采轉折歷程。

．剖析安達信會計師事務所為何從一間89年歷史、全球有8萬5千名員工的會計師事務所巨人，兵敗如山倒？

商譽危機絕非一盤無可挽救的死棋，而是讓企業可以變得更好或更壞的轉捩點。

這是一博客來書店本企業、政府與非營利組織等領導人都需要的危機管理教戰手冊，透過商譽危機管理策略，本書將帶你看見危機，穿透危機，決勝於未戰之前！

本書特色

□數十個業界知名真實案例，從案例精采剖析到一整套危機管理策略的運用。
□產業橫跨：食品、汽車、石化、金融、醫療、藥廠、玩具、百貨、航空、科技、生技、會計師及顧問業、非營利組織及政府單位……。

博客來網路書店歡迎您作者簡介博客來丹尼爾．迪麥爾 Daniel Diermeier

是IBM管制與競爭之道講座教授（IBM Professor of Regulation and Competitive Practice），也是西北大學凱洛格管理學院福特汽車全球公民中心（Ford Motor Company Center for Global Citizenship）總監。他為一流的企業擔任顧問，包括埃森哲（Accenture）、嬌生（Johnson & Johnson）、卡夫食品（Kraft）、麥當勞（McDonald’s）以及殼牌，也是美國聯邦調查局的資深顧問。

2007年，迪麥爾博士贏得亞斯本學院（Aspen Institute）的學界先鋒獎（Faculty Pioneer Award）；這份榮譽被《金融時報》（Financial Times）稱為「商學院的奧斯卡獎」。他目前住在美國伊利諾州。

譯者簡介

吳書榆

台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業，曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作，目前為自由文字工作者。譯有《騙術與魔術》、《50堂領導力必修課讓團隊成員甘願為你賣命》、《第35個故事》、《征服》、《看穿對手的商業戰術》、《征服領導》、《行銷不必再喊選我選我》、《變身成Google》等十多本書。

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  作者： 丹尼爾．迪麥爾    新功能介紹
• 原文作者：Daniel Diermeier, Ph. D
• 譯者：吳書榆
• 出版社：美商麥格羅‧希爾    新功能介紹
• 出版日期：2011/10/26
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

頭部外傷無腦損傷　不急做電腦斷層

【華人健康網記者張世傑／台北報導】頭部外傷，電腦影像斷層「照一下」，小心會有萬分之一的罹癌風險。醫師指出，頭部外傷如果醫師評估無腦損傷風險，不建議立即做電腦斷層，只需多休息即可緩解症狀，但若有失憶，持續性性頭痛及嘔吐，甚至有出血現象，則需考慮安排接受電腦斷層檢查，防範病灶擴大。

頭部外傷，電腦斷層「照一下」，小心會有萬分之一的罹癌風險。

成大附設醫院急診部主治醫師劉孝侃指出，所謂「頭部外傷」泛指頭部受到不管是撞擊、衝擊或穿刺任何形式的外力而造成的傷害，從輕微到嚴重，有可能只是單純的頭皮擦挫傷、血腫或撕裂傷，到腦震盪、頭骨骨折、腦挫傷、顱內出血或廣泛性神經損傷。

腦幹衰竭　增死亡風險

很多民眾擔心的腦震盪，是腦部受到外力的影響，而造成頭痛、頭暈甚至到短暫的記憶喪失或昏迷，其實腦部並無受到實質上的損傷，只要能定期的追蹤治療，基本上都會自行痊癒。

但醫師最擔心的還是腦部受到像挫傷或出血之類的損傷，這些惡化會導致無法控制的顱內壓過高，甚至腦幹衰竭而引起死亡。

影像檢查　罹癌風險高

劉孝侃醫師強調，一般人所知的頭部X光，只能針對部分像顏面骨骨折有比較精準的判別，其實無法確診病患有無腦損傷，所以在國外的一些文獻裡，已經不建議頭部外傷病患常規做X光檢查。

尤其電腦斷層本身所含的輻射劑量，是一般身體檢查所照胸部X光的100倍，雖然輻射線不會造成立即的身體傷害，但根據國外文獻統計，還是會增加約1/10,000的罹癌風險，而且年齡越小接受電腦斷層檢查罹癌的風險可能越高。

劉孝侃醫師強調，年齡越小接受電腦斷層檢查罹癌的風險可能越高。（照片提供／成大附設醫院）

腦損傷　檢查必要條件

不過，基本上，若輕度頭部外傷病患於受傷後兩小時意識還未完全清醒(昏迷指數15分)，臨床上有懷疑顱骨、顱底骨或顏面骨骨折、病患出現神經學異常或癲癇發作，都是一定要做電腦斷層的。

另外，若病患有出現失憶、持續性頭痛、嘔吐超過2次、年齡大於65歲、本身有凝血功能異常，或有在服用影響凝血功能的藥物、高危險受傷機轉包括>1公尺高處跌落或行人被車撞等，都須考慮安排電腦斷層檢查。

【醫師提醒】：

頭部受傷的確要審慎面對，儘速就醫讓醫師評估，尊重專業意見，請勿一昧地要求醫師做「照一下」的處置來讓自己安心，針對頭皮或臉部流血的傷口，先施與加壓止血，大部分出血的傷口是可以止住的，腦震盪的病患要充分休息，小心觀察後續有無延遲性腦損傷的徵兆。

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※更多精彩報導，詳見《華人健康網》。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/頭部外傷無腦損傷-不急做電腦斷層-101047899.html

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