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特賣會店鋪服務攻心術︰店鋪服務的45條攻心術新品主打

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內容簡介: 博客來網路書局 在產品同質化、品牌無實力的背景下，如何去贏得顧客呢？顧客抱怨，投訴不斷，銷售無業績，怎麼辦？如何在終端爭奪戰中獨佔鰲頭，找到店鋪終端服務的攻心之術呢？當然，是服務。服務競爭的時代已經來臨，在這個時代中，誰擁有優質的服務，誰掌握了店鋪服務的攻心之術，誰就擁有顧客和生存的基礎。

本書為您提供了45條店鋪服務的攻心之術。在產品同質化越來越嚴重的今天，服務成為終端店鋪制勝的法寶，《店鋪服務攻心術--店鋪服務的45條攻心術》作者丁兆領憑借自己在終端零售行業的豐富從業經驗，通過翔實的事例向大家說明什麼才是店鋪服務的攻心之術。重點店鋪的管理人員、一線服務人員以及所有從事零售終端行業的人員都能從本書學到創造奇跡的服務技巧。豪不夸張地說，這45條攻心之術，將會帶您直通成功之路。


丁兆領︰中國店鋪營銷專家，時尚品牌管理顧問，“中國式加盟商”系列課程創始人，國內服裝訂貨會、招商會專業講師，中國微笑服務文化創建終生推廣者。現任凱文企業管理咨詢有限公司董事長，凱文國際加盟商學院首席講師。
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丁先生在中國首次提出把單一的培訓模式實戰化，把賣場搬進會場，結合終端運營現狀，實施情景式模擬演練，現場分析改進終端的成功運作模式、營銷方式等。多年來，為近百家服飾品牌、百貨商場做過咨詢、培訓等數百場次，並取得了非凡的績效。丁先生的幽默風趣、技能加實戰案例、根據不同品牌特點給予不同培訓理念的授課風格也得到了業內人士的認同與好評，被稱為“中國服裝培訓業的一匹黑馬”！

曾著有《店鋪數字與報表分析》《店鋪運營標準》《解密服裝品牌高盈利的奧秘》等暢銷著作。

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• 作者： 丁兆領
• 出版社：黃山書社
• 出版日期：2011/02/01
• 語言：簡體中文

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內容來自YAHOO新聞

氣喘發作怎麼辦？中醫調理有一套！

【華人健康網圖文提供／媽咪寶貝】「唉！只要天氣一變化，女兒就開始出現氣喘」、「兒子一早起床就開始打噴嚏、流鼻水」……當孩子出現這些情況，可能是過敏體質造成，讓中醫告訴您究竟該如何調理過敏？

氣喘發作怎麼辦？中醫調理有一套！

3大過敏疾病，中醫治療有方

3種常見過敏包括氣喘、過敏性鼻炎、異位性皮膚炎，從中醫觀點，究竟是如何引起？中醫該如何調理，以改善體質？

【氣喘】

氣喘發作前會出現咳嗽、胸悶、鼻子癢、打噴嚏等情況，如果症狀嚴重，孩子在呼吸時會聽到哮吼的聲音。尤其晚上平躺床上時，哮吼得更厲害，甚至可能導致孩子無法躺著睡覺。

造成氣喘與過敏性鼻炎的原因相似，皆為肺氣、脾氣或腎氣較虛，加上外來邪氣侵襲人體，例如：風寒或風熱，引發積存在體內的痰而導致過敏，只是引發過敏的部位不同，陳文娟主任分析：「氣喘發炎部位在於下呼吸道，而過敏性鼻炎則為上呼吸道。」

氣喘發作怎麼辦？中醫調理有一套！

治療方式：

發作期》當氣喘患兒發作的急性期，多數家長會帶孩子至西醫就診，較少到中醫看診。不過，陳主任指出：「當急性發作時，就中醫角度，診斷時會視痰的顏色來判斷熱性或寒性。」如果痰的顏色是白色有泡沫，可能體內積寒，使用小青龍湯治療。如果痰的顏色黃稠且伴隨寶寶排便不順、容易便祕，可能是熱性，以麻杏甘石湯來做加減。

緩解期》先診斷較虛的臟腑並對症下藥，例如：患兒容易流汗、易疲累，可能是肺氣虛，陳主任表示：「以玉屏風散來治療。」如果患兒食欲不佳，有時排便軟糊不成形或易腹瀉，也許是脾較虛，以六君子湯做加減。若經常頻尿或尿床，可能是腎氣虛，以金匱腎氣丸治療。

＊全文內容請參考：【媽咪寶貝】Mababy.com

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※更多精彩報導，詳見《華人健康網》。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/氣喘發作怎麼辦-中醫調理有-套-000205670.html

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