博客來網路書店指定極品

人氣衣著館！網拍開店完全攻略非買不可 博客來

初入門的網拍新手與正在經營的賣家們都需要這本！

沒有門路，哪裡可以買到最便宜的批發價？
一看到數字就頭痛，該如何成功獲利？
倉庫堆滿滯銷商品，為什麼客戶就是不買帳？

這一次，行銷女王PKRL要將成功賣家絕不想透露的經營奧義，徹底公開！

網路拍賣因其成本門檻較低、快速便利的特質，成為許多創業者投資自創公司的選擇，台灣目前的網拍市場競爭激烈，如果你還以為只要準備一小筆資金、會操作拍賣平台的功能就可以創造年營收達千萬元的網拍神話，那可就大錯特錯了！

服飾網購傳奇PKGIRL，將她八年來經營女裝網拍的經營秘訣與實務，完全公開給正在觀望或是想踏入網拍業界的新手，或是竭力尋找原因想挽救銷售業績的賣家們。本書略分為三大部分：前置規劃、廣告行銷、營運實務，就算你是超級新手也無妨，博客來網路書店跟著本書的章節介紹，即可迅速學到網拍經營的致勝心法！

從創業前的衡量，到確定投入網拍的零碎前置作業：估算創業成本、貨源採購、款式設定的穩賺策略、網店CIS整體包裝設計、商品行銷包裝、拍攝情境等等；再到銷售現場：四大網拍通路特色評比，訂價策略、運費退換貨等細節、商品銷售周期、達成零庫存目標，以及必勝行銷學：依季節、話題、商品組合或是跨界合作，為拍賣的商品做最有效果的廣告；最後則是營運實務經驗分享，除了前述實際營運會面臨到的雞毛蒜皮小細節，還需要進行大方向的規劃，才能永續經營，財源滾滾來！

博客來網路書局除了網路開店的經營、進退貨、庫存、成本、金流、物流等一般必備知識，更加上行銷、企劃、開發客源的觀念實作，還有商品攝影等一定要注重的各種細節（如何找攝影師、模特兒；如何展現商品的特色…），甚至四天三夜的廣州批貨行程、台北五分埔批貨地圖與達人才懂的批貨行話、小細節（推薦批發店家、貨運行電話…），通通收錄在本書中。

因此，本書內容絕對沒有Step by Step 教讀者設定網拍帳號的電腦教學，而是透過PKGIRL的實際網拍經驗，告訴讀者該如何精打細算、從無到有打造一間屬於自己的網拍暢銷品牌。

作者簡介

PKGIRL（王筠婷）

西元2000年，全球網路經濟泡沫化、台灣網路購物環境尚未成熟之時，PKGIRL就以19歲大二學生的身分，運用打工賺來的錢，與朋友合資湊得15,000元，跑到五分埔批貨，開始做起賣衣服的生意，這一做就做了八年。從利用免費的網路相簿搭配BBS買賣版，前進到網拍平台Ubid拍賣王、Yahoo!奇摩拍賣，再到進駐Yahoo!奇摩購物中心；從使用一般數位相機找同學當model隨便拍拍，到聘請博客來網路書店歡迎您攝影團隊及model拍攝專業目錄，PKGIRL始終走在服飾網路購物界的最尖端。

博客來PKGIRL是一個女生，也代表著知名的網拍品牌。在競爭激烈且瞬息萬變的網路拍賣領域中，PKGIRL品牌不但保有其強勢的領先地位，也帶動其後的網拍熱潮。儘管PKGIRL身為服飾網購界先鋒，但卻也是少數能夠跳脫傳統批貨模式，將商品組成結構提昇至設計自創品牌的前衛賣家。如今，經過沉澱整理後，PKGIRL將她累積多年豐富且紮實的實務經驗，以及長期敏銳的觀察洞見，化為文字公開給有心經營網拍的賣家。

新浪微博：www.weibo.com/pkgirl0813
Facebook粉絲專頁：www.facebook.com/PKGIRLClub

工作經歷：
現任
六度貿易（上海）有限公司商品處自營部總監

曾任
女青服飾工作室負責人
Yahoo!奇摩購物中心流行商品經理
鶴姿流行股份有限公司董事長
學學文創志業股份有限公司行銷經理
相關著作：《人氣衣著館！網拍開店完全攻略》

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  作者： PKGIRL（王筠婷）    新功能介紹
• 出版社：PCuSER電腦人文化    新功能介紹
• 出版日期：2012/04/01
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

廉航退改票重複扣款　民航局要求6大改善

　　民眾搭乘廉價航空蔚為風潮，使得廉航市場正式進入戰國時代，低價優惠吸客的同時，也衍生不少糾紛。為減少消費爭議，民航局要求低成本航空公司提出消費權益保障措施。

　　根據民航局統計，目前廉航消費爭議類型以退、改票，行程有所變動、託運行李重量增加等非預期額外費用，以及訂票系統異常造成重複扣款等問題較多。民航局表示，由於廉航機票銷售模式及使用限制與一般傳統航空公司不同，消費者較易以搭乘傳統航空公司的經驗與其相較，因而爭議不斷，經與低成本航空公司協商，提出6大精進改善措施。

　　包括1.過去曾有臨時取消航班或變更航班時間，造成旅客不變，民航局要求航班時間異動或取消時，應儘早通知已訂位旅客，並應確認簡訊或電子郵件等通知訊息已正常發送。

　　2.航空公司決定航班停飛時，應同步訂定配套措施，提供改票、簽轉航班及退款等方案，並主動公告及通知受影響旅客。依據國際機票交易重要須知範本規定，退票作業不得超過3個月，但如有事實認有必要者得予以延長，延長期間最長不得超過3個月，合計最長不得超過6個月，航空公司應向旅客詳細說明退票作業時間，並儘速完成退票。

　　3.推出機票促銷活動期間，常因訂票旅客暴增，網路流量超出系統容量，容易發生消費者無法連結網路訂票系統，或購票時扣款異常等狀況，民航局要求廉航業者應先進行系統壓力測試，評估是否須加大網路頻寬。

　　民航局指出，第4項為針對網路異常重複扣款，應研議預防性檢核及退款方式等應變處理機制；避免旅客因不瞭解機票相關規定而產生消費糾紛，應於訂票網頁執行訂票步驟時，加強機票使用限制及重要運輸條款資訊揭露。

　　而5.因機票促銷期間網路當機，或航班停飛等特殊情況衍生大量消費爭議事件時，航空公司應增加客服人員以協助旅客處理爭議問題；至於第6項為若飛航航點發生疫情或恐怖攻擊等客觀風險突發事件，影響旅客搭機或旅遊意願時，航空公司應彈性放寬退、改票限制。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/廉航退改票重複扣款-民航局要求6大改善-010829764.html

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